Si les batteries branchées sur l’ IMEON ne se déchargent pas, demandez à votre installateur de vérifier les points suivants :
- Les batteries sont sont-elles bien détectées par l’ IMEON ?
- Le parc de batteries est-il en bon état, avec une tension aux bornes supérieure à 40Vdc ?
- L’icône représentant la batterie sur l’écran LCD clignote t’il ? Si c’est le cas, cela signifie que les batteries ont été déchargées complètement et qu’elles sont maintenant dans une phase de charge. Pour pouvoir être à nouveau déchargée, la batterie doit, dans un premier temps, atteindre le seuil de “redischarged” (batterie pleine).
- Est-ce que l’option “autoriser la décharge des batteries uniquement la nuit” est activée dans IMEON OS. ONE ? Si oui et si vous constatez que la batterie ne se décharge pas en journée, il faut désactiver cette option.
Si les batteries sont détectées par l’IMEON, qu’elles ont une tension correcte, que la batterie ne clignote pas sur l’écran de l’IMEON et que l’option de décharge uniquement la nuit n’est pas activée, demandez à votre installateur de contacter le support technique d’IMEON ENERGY.
