Si les valeurs affichées dans le monitoring IMEON semblent bloquées ou figées, vérifiez les points suivants:
- La puissance du signal WiFi reçu par l’ IMEON est-elle supérieure à 50% de la valeur optimale ? Si ce n’est pas le cas, faites le nécessaire pour passer au dessus de cette valeur. Vous pouvez consulter cet article: https://imeon-energy.com/faq/manager-et-monitoring/perte-du-wifi/
- Il y a peut-être une interruption temporaire de l’accès internet lié à votre fournisseur d’accès. Dans ce cas, attendez que votre fournisseur d’accès rétablisse la connexion.
- Tentez de rafraîchir la page web du monitoring en utilisant la touche F5 de votre clavier.
Si le problème n’est pas résolu après avoir effectué les manipulations proposées, demandez à votre installateur de contacter le support technique d’ IMEON ENERGY.
