FAQ

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.

D’autres question ? N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à contact@imeon-energy.com

Un onduleur convertit un courant continu (DC) à partir d’une batterie ou de panneaux solaires en courant alternatif  (AC) permettant ainsi de faire fonctionner des appareils électriques domestiques

Des panneaux solaires photovoltaïques alimentent à la fois le réseau domestique de l’habitation et un parc batteries. Lorsque la production instantanée des panneaux solaires photovoltaïques est égale ou inférieure à la consommation instantanée de l’habitation, cette production remplace l’appel au réseau public et génère des économies. Lorsque la production instantanée des panneaux solaires photovoltaïques est supérieure à la consommation instantanée de l’habitation, l’excèdent est stocké dans des batteries, pour être restitué plus tard au réseau domestique.

En cas de panne de votre onduleur, n’essayez pas de le réparer vous-même. Faites appel à votre installateur. Il est parfaitement formé pour effectuer une réparation de qualité. Si un défaut est constaté il fera appel au revendeur qui pourra faire un diagnostique plus précis et éventuellement fournir les pièces de rechange.

Les onduleurs IMEON sont garantit 5 ans avec une extension possible à 10 ans.

Votre onduleur IMEON possède un écran LCD en façade qui permet à tout instant de vérifier son état et son mode de fonctionnement. Grâce à son Wifi intégré, vous pourrez surveiller sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone l’ensemble de votre production énergétique ainsi que votre consommation.

Les onduleurs IMEON sont parmi les plus fiables et robustes du marché. Issus de plus de 3 années de recherche et développement ils sont compacts et tout en état All In One. Cela signifie qu’il peuvent fonctionner suivant 4 modes différents (On-Grid, Off-Grid, Back-up, ou hybride mode).

_

Ils s’adapte ainsi à toutes les configurations. En intégrant un onduleur, un régulateur de charge et un inverseur de sources, ils simplifient la mise en œuvre et réduisent fortement le temps d’installation.

_

Imeon est le centre névralgique de votre installation solaire. C’est  un onduleur intelligent qui optimise le rendement en choisissant le meilleur mode d’utilisation : consommation directe, stockage de l’excédent, utilisation du réseau.

_

En choisissant un Imeon vous optez également pour un produit évolutif. Les applications associées vous permettrons de toujours mieux gérer votre consommation d’énergie en préconisant des comportements de consommation par exemple.

FAQ TECHNIQUES

Question DC :

L’onduleur doit être raccordé à un parc de batteries de 48 Vdc nominal uniquement. Si la tension des batteries raccordées est de 12 Vdc ou 24 Vdc, l’onduleur ne détectera pas le parc batteries. Veuillez contacter votre installateur pour contrôler le raccordement des batteries.

Ouvrir le sectionneur entre les modules photovoltaïques et l’onduleur. Veuillez contacter votre installateur afin de vérifier le dimensionnement du champ photovoltaïque installé. Mesurer la tension entre la borne (+) et la borne (-) du champ photovoltaïque, la tension doit être inférieure à la tension maximum spécifié sur la plaque signalétique de l’onduleur. La tension du champ solaire doit être comprise dans la plage de tension de fonctionnement MPP de l’entrée « PV INPUT » ainsi que l’intensité d’entrée PV. Il est nécessaire au bon fonctionnement de l’onduleur de respecter les caractéristiques de l’onduleur.

Lorsque la résistance d’isolement du champ photovoltaïque est inférieure à 1MΩ, l’onduleur indique un défaut d’isolement. Mesurer la tension +/Terre, -/Terre et +/- afin d’identifier la fuite à la terre d’un pôle positif ou négatif du champ photovoltaïque. Vérifier que la puissance des consommateurs ne dépasse pas 3kW sans présence du réseau public. Veuillez contacter votre installateur afin de contrôler et corriger le défaut de fuite à la terre de l’installation électrique.

Il est possible d’activer ou de désactiver la fonction « Autoriser le réseau à charger les batteries » en se connectant à l’onduleur via le logiciel IMEON MANAGER. Accédez à l’onglet « gestion des flux » et cocher la case « oui » ou « non » du paramètre « Autoriser le réseau à charger les batteries». Enfin entrer la plage horaire du paramètre « charge des batteries par le réseau autorisée de » pour laquelle le réseau public chargera les batteries.

La valeur du SOC affichée est une valeur indicative basée sur un calcul mathématique. Cette valeur du SOC donne une valeur informative ayant une tolérance de précision. Si vous désirez afficher une valeur précise du SOC alors, il faudra investir dans un compteur additionnel. L’onduleur affiche le SOC (l’état de charge) des batteries en fonction de la tension. Il est important de vérifier le type de batteries utilisées (AGM ou GEL) avant de les installer. Assurez-vous que la tension d’absorption (Bulk) et la tension de maintien (Float) soient paramétrées correctement dans l’onduleur au moyen du logiciel IMEON MANAGER. La valeur d’usine de la tension « d’absorption » est de 56 Vdc et de la tension de « Float » est de 54 Vdc. Veuillez contacter le fabriquant de batteries afin de valider le dimensionnement du parc batteries avec l’IMEON.

Les batteries au plomb (GEL, AGM, OPz) peuvent être utilisées avec les onduleurs IMEON. En combinaison des réglages effectués dans IMEON MANAGER, une lecture et une  analyse attentive de vos spécifications constructeur est la clé vers le bon dimensionnement de votre installation. Parmi les impairs dommageables pour vos batteries, on trouve : des périodes prolongées sans charge complète, des cycles avec décharges trop sévères (DODs trop élevés), des cycles de charge mal paramétrés. C’est pourquoi vous devez être attentifs aux tensions de bulk et de float, au valeurs maximales de courant de charge et de décharge. Une tension de charge ou un courant de charge trop élevés endommageront vos batteries. A l’opposé, des tensions de bulk et de float insuffisantes conduiront à  des résultats médiocres et au final une dégradation du parc de batteries jusqu’à son inutilisation. Des réglages de décharges importantes (par exemple une valeur de DOD réglée à 100%) rendront vos batteries inutilisables tôt ou tard.
Toute l’attention portée sur ces points sera récompensée par des résultats confortables et optimisés.
Enfin, considérez que le dimensionnement dans son ensemble doit intégrer la possibilité de charger vos batteries : un dimensionnement PV insuffisant voire écarter la possibilité de charger vos batterie depuis le réseau vous mènera à des résultats décevants. La plupart des paramètres des batteries à technologie Lithium sont spécifiques et gérés automatiquement. Pour permette leur emploi, vous devez d’abord vérifier notre liste de models compatibles (contactez votre distributeur ou notre service des ventes).

Question AC :

Assurez-vous que le réseau public AC soit raccordé uniquement sur l’entrée « GRID CONNECTION » et non sur la sortie « AC OUTPUT » de l’onduleur. Ne jamais raccorder le réseau public ou autre générateur sur la sortie « AC OUTPUT » de l’onduleur. Pour activer la sortie de l’onduleur, maintenir appuyé le bouton « OK » de l’onduleur durant 3 secondes, un son est émis lorsque la sortie de l’onduleur est activée et une maison ainsi que une flèche apparait sur l’afficheur LCD.

Utilisez un disjoncteur adapté entre le réseau public et l’onduleur ainsi que entre l’onduleur et les consommateurs. Lorsque le réseau public et les modules photovoltaïques produisent ensemble, l’intensité absorbée est supérieure. Vérifier et identifier la phase et le neutre en mesurant les tensions Phase/Neutre, Phase/Terre et Neutre/Terre.

La puissance absorbée par les consommateurs est supérieure à la puissance que peut fournir l’onduleur (exemple avec IMEON 3.6: 3 kW avec PV sans le réseau public et 6kW avec réseau public). Déconnecter les consommateurs excessifs en énergie afin de réduire la puissance absorbée. Lorsque le réseau public est raccordé à l’onduleur l’afficheur indiquera toujours « Overload » lorsque la puissance de sortie atteinte est supérieure à la puissance que peut délivrer l’onduleur, ceci est normal.

Outre l’autoconsommation de l’onduleur (de quelques dizaines de watt), si il y a une consommation excessive du réseau public, ouvrir le sectionneur entre les modules PV et l’onduleur, ouvrir le sectionneur entre les batteries et l’onduleur, ouvrir le disjoncteur entre les consommateurs et l’onduleur, déconnecter tous les consommateurs entre le réseau public et l’entrée « GRID CONNECTION » et l’onduleur. L’onduleur doit être uniquement alimenté par le réseau public. Mesurer la consommation de l’onduleur seul raccordé au réseau public avec un wattmètre étalonné, assurez-vous de mesurer la puissance active et non la puissance apparente.

Assurez-vous d’avoir raccordé la phase, le neutre et la terre correctement sur le connecteur « GRID CONNECTION ». Assurez-vous que les tensions et fréquences sont dans la plage de fonctionnement de la norme en vigueur de votre pays. Dans le cas d’un réseau triphasé, assurez-vous d’avoir respecté la rotation des phases lors du raccordement du réseau AC L1, L2 et L3.

Autres questions :

Appuyer sur l’une des touches du pavé numérique afin d’activer le rétro éclairage de l’afficheur LCD. Si l’afficheur ne s’allume pas, couper toutes les sources de tension « GRID CONNECTION », « AC OUTPUT », « DC BATTERY », « PV INPUT ». Attendre 15 minutes, que les condensateurs internes de l’onduleur se déchargent complètement. Puis raccorder uniquement l’entrée « GRID CONNECTION » du réseau public sur l’onduleur. L’afficheur doit s’allumer. Ensuite raccorder les batteries, le PV et enfin AC OUTPUT. Si l’afficheur ne s’allume toujours pas, veuillez contacter votre installateur.

Le logiciel IMEON MANAGER fonctionne uniquement sous Windows. L’onduleur doit être raccordé au PC au moyen d’un câble USB uniquement. S’assurer qu’aucun autre logiciel ne soit démarré, fermer toutes les autres applications pouvant être en conflit avec IMEON MANAGER avant de lancer l’application. S’assurer que le câble USB ne soit pas endommagé. Déconnecter le cordon RS232 si l’onduleur communique avec une batterie Lithium.

Assurez-vous que les ventilateurs de l’onduleur tournent librement et refroidit correctement le système. L’onduleur doit être installé dans un local bien ventilé, sec et à l’abri de la poussière. La poussière réduit les performances de l’onduleur et peut causer des échauffements internes ainsi que provoquer un incendie.